Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ Bu Gizlilik Politikası, revi.com.tr (“Site”, “Platform”) üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Platformu kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. 2. VERİ SORUMLUSU KVKK kapsamında veri sorumlusu: Unvan: Revi Dijital Hizmetler Web: https://revi.com.tr E-posta: destek@revi.com.tr 3. TOPLANAN VERİLER Platform üzerinden aşağıdaki veri türleri toplanabilir: 3.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler Ad, kullanıcı adı (varsa) E-posta adresi Şifre (şifrelenmiş şekilde) Profil bilgileri (isteğe bağlı) Platform içi sohbet içerikleri (iç ses / yaşam koçu etkileşimleri) Kullanıcının verdiği geri bildirimler 3.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler IP adresi Cihaz bilgileri (tarayıcı türü, işletim sistemi) Oturum süreleri Ziyaret edilen sayfalar Log kayıtları Çerez (cookie) verileri 4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Platform hizmetlerinin sunulması Yapay zekâ destekli iç ses/koçluk sisteminin çalıştırılması Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi Teknik sorunların tespiti ve giderilmesi Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi İstatistiksel analiz ve performans geliştirme Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 5. YAPAY ZEKA VE SOHBET VERİLERİ Platform, kullanıcıların yapay zekâ destekli “iç ses / yaşam koçu” sistemi ile yaptığı yazışmaları işleyebilir. Bu veriler: Sadece hizmet sunumu amacıyla analiz edilir Sistem iyileştirme için anonimleştirilebilir Üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz 6. VERİLERİN SAKLANMASI Kişisel veriler: İşleme amacı ortadan kalktığında silinir veya anonim hale getirilir Yasal saklama süreleri boyunca güvenli sunucularda tutulur Yetkisiz erişime karşı korunur 7. VERİ PAYLAŞIMI Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz: Yasal zorunluluklar Resmi makam talepleri Teknik altyapı sağlayıcıları (hosting, veritabanı hizmetleri vb.) Açık rıza verilmiş durumlar 8. ÇEREZLER (COOKIES) Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler sayesinde: Oturum yönetimi sağlanır Kullanıcı tercihleri hatırlanır Site performansı analiz edilir Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir, ancak bu durumda bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir. 9. KULLANICI HAKLARI (KVKK 11. MADDE) Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir: Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme İşleme faaliyetlerine itiraz etme Kanuna aykırı işleme durumunda zararların giderilmesini talep etme Bu haklar için: destek@revi.com.tr üzerinden iletişime geçilebilir. 10. VERİ GÜVENLİĞİ Platform, kişisel verileri korumak için: SSL şifreleme Güvenli sunucu altyapısı Erişim kontrol sistemleri Log kayıt izleme gibi teknik ve idari önlemler uygular. 11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Revi sorumlu değildir. 12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ Platform 18 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn izni olmadan kullanılmamalıdır. Bilerek çocuklardan veri toplanmaz. 13. GÜNCELLEMELER Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. 14. İLETİŞİM Her türlü soru ve talepleriniz için: E-posta: destek@revi.com.tr Web: https://revi.com.tr